Si usted tiene problemas al cargar su documento de identidad tenga en cuenta las siguientes indicaciones:
- La imagen debe ser a color
- No incline el documento
- Asegúrese que la imagen sea nítida
- No recorte los bordes del documento
- Asegúrese que la imagen no tenga tachones
Tenga en cuenta que algunos celulares al tomar la foto giran la imagen. Repita la foto girando el celular hasta obtener una imagen que no se encuentre girada.
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