Tengo inconvenientes con el proceso de habilitación

• Si su estado de facturación ha sido actualizado a Habilitación No Realizada usted tiene inconvenientes con el TestSetId, en ese caso: 

Verifique que haya escogido a Billy como proveedor tecnológico

¿Cómo puedo escoger a Billy para mi facturación electrónica?

Verifique que haya ingresado a la plataforma el código correcto 

¿Cómo puedo consultar mi TestSetId o Código de habilitación?

• Si su estado de facturación ha sido actualizado a Bloqueado, usted tiene inconvenientes con la resolución de facturación, en ese caso:

Verifique que haya firmado dos veces la resolución

¿Cómo solicito la resolución con el rango de numeración?

Verifique que haya asociado correctamente la numeración a Billy

¿Cómo asocio el rango de numeración a Billy Facturex?

Comuníquese a soporte@billy.com.co si requiere apoyo adicional.