Si usted tiene inconvenientes con el proceso de vinculación a la plataforma siga los siguientes pasos:
- Verifique su conexión a Internet.
- Recargar la aplicación: Windows (CTRL + SHIFT + R), Mac (Command + Mayus + R).
- Tenga en cuentas las siguientes ayudas a la hora de realizar su proceso de registro:
Si usted tiene inconvenientes con su foto de perfil:
¿Qué debo hacer si no puedo subir mi foto de perfil?
Si usted tiene inconvenientes con las imágenes de su cédula:
¿Qué debo hacer si no puedo cargar mi documento de identidad?
Comuníquese con nosotros a soporte@billy.com.co si requiere apoyo adicional.
Comentarios
0 comentarios
Inicie sesión para dejar un comentario.